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トーソー製品は安心の3年保証。
保証期間内に正常な使用状態で故障した場合には無料で修理いたします。

 
アフターサポート規定

1. 取扱説明書・本体注意ラベル・タグにしたがった正常な使用状態で保証期間内に故障した場合は、 無料で修理させていただきます(生地、レザー、パネル部は対象外)。但し、当社が指定する消耗 部品の無料修理サービスはお買い上げから1年以内とさせていただきます。無料修理サービス をご依頼になる場合は、メンテナンスシールをご確認のうえ、お買い上げの販売店へご依頼くだ さい。転居などにより、お買い上げいただいた販売店が不明な場合は、最寄りの弊社営業所へ お問い合わせください。
2. 保証期間内でも次の場合は有料修理サービスとなります。
(イ) 製品保証書の提示が無い場合。
(ロ) お買い上げ後の輸送、落下などによる故障、損傷。
(ハ) 使用上の誤り、又は不当な修理や改造もしくは、純正部品以外の使用による故障、損傷。
(ニ) 火災・地震・雷・風水害その他天災地変など、外部要因による故障及び損傷。
(ホ) 特殊環境(強度の湿気、煙害、薬品のガス、公害)による故障及び損傷。
(ヘ) お買い上げ後の取付け場所の移動による故障及び損傷。
(ト) 当社カタログに記載している仕様以外の製品についての故障及び損傷。
3. 製品保証書は、日本国内においてのみ有効です。





製品に関して問合せをする際や修理の際に必要な製品情報はメンテナンスシールで確認。
QRコードが印刷されている場合は、QRコード対応の 携帯電話でも商品情報を確認できます。

 
   

※メンテナンスシール貼付位置は、製品幅などの関係で上記の指定位置以外の場所に貼付される事があります。